清晨的阳光在花草上跳跃，黄奶奶像往常一样，提着水壶开始浇花，心情舒缓而平静。谁也不曾想，不久前的深夜，她经历了一场生死考验。

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“503床呼叫！”

凌晨，来自黄奶奶房间急促的呼救铃声打破了夜晚的宁静，提示急救的红色按钮灯亮起，大家的家·南昌永叔路城心社区的值班护理员马上意识到这是长者在发出求救信号，随即火速赶往503房间……

图2 医疗部为黄奶奶进行一般性检查

黄奶奶深夜突然感觉心脏不舒服，同时伴有寒战，经护理员测量发现血压190/96mmHg，心率102次/分，随即马上通知医疗部，医疗部迅速反应，3分钟内赶至黄奶奶的房间，将急救药物给黄奶奶服下。同时拨打120，将黄奶奶的病情详细告知急救人员。救护车到达后，护理主管和护理员陪同黄奶奶前往黄奶奶最熟悉的、距离社区仅2公里的南昌908医院，救护车5分钟之内就抵达了医院，黄奶奶及时得到了的救治。

黄奶奶出院后，社区餐饮部针对黄奶奶高血压的情况对其饮食安排进行了调整优化，避免高嘌呤的食物出现在黄奶奶的餐桌上；康乐部则为黄奶奶专门安排了手工、书法等让心情较为舒缓与平静的活动。

黄奶奶今年87岁，从1980年开始患高血压，已有45年。回忆起这一次“有惊无险”的急救经历，黄奶奶感慨到道：“以前夜里也发过病，在其他地方没人管，但在大家的家，不管多晚，有人管！”

大家的家·南昌永叔路城心社区有一套成熟的紧急救治流程，社区的9个部门相互配合，每个部门的员工都熟知在长者有突发情况时，自己所在的岗位应如何应对。这也是黄奶奶深夜发病时，有人管且能管好的关键。

图3 出院后黄奶奶参加社区康乐活动

除了社区成熟的急救流程，给黄奶奶带来满满“安全感”的，还有大家的家“城心养老”临近医疗的独特优势。大家的家·南昌永叔路城心社区边医疗资源丰富，有近10家三甲医院距离最近的三甲医院--第六医院仅有100米，黄奶奶这样形容——“社区都被医院包围了，（最近的医院）拿轮椅都能推过去，你说你还怕什么。”长者对就医问题的信心，是大家保险“城心养老”价值的最好写照。

图4 黄奶奶出院后恢复品质养老生活

2019年，大家保险首创城心养老模式，打破传统养老社区的封闭式管理和情感“孤岛”，为长者提供临近医疗、亲近子女、生活配套完善的养老服务，“医疗、康复、护理、康乐、膳食、安居”六大板块从身体到心理给予长者全方位的护理，助力长者乐享品质养老生活。