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徐敬惠:保险将在家庭金融资产配置中发挥重要作用

2020-08-09

8月7日,第五届国际保险节暨2019年度保险名家颁奖盛典在上海召开,大家保险集团总经理徐敬惠在致辞中表示,保险将在家庭金融资产配置中发挥重要作用,推进保险业供给侧改革要做好产品优化、服务升级、队伍转型。

 

 

大家保险集团总经理徐敬惠致辞

徐敬惠认为,截至2019年,我国人均GDP超过1万美元,保险的社会购买力持续提升,人均保险费支出将呈现明显加速增长趋势;常住人口城镇化率已提高至60%,与城镇化水平正相关的保险密度和深度将随之提升,保险消费市场不断扩容;60周岁及以上人口占总人口比例达18.1%,社会老龄化程度加深,由个人和家庭自主建立养老金为主的养老保障第三支柱将更受重视。随着理财、货币基金类产品收益率不断下降,全球长期利率进入下行周期成为市场共识,保险能够锁定长期收益率的功能优势得以强化,突发疫情有效提升了全民风险意识和保险观念,使得保险的财富管理和风险保障优势突显,在中国经济发展面临巨大挑战、国内大循环为主的“新格局”下,通过保险来应对未来的不确定成为市场化选择的重要方向,保险行业上升势能迅速提升。

徐敬惠指出,随着“房住不炒”政策推行,人们对于未来房产增值预期发生改变,中国居民家庭资产结构正在进入新拐点,不动产等非金融资产配置比例已经见顶,金融资产配置比例将会加速增加。从德国、日本、英国等发达国家经验来看,居民家庭的金融资产配置存在向保险和养老金集中的趋势,同时,我国居民家庭资产配置底层逻辑发生变化,配置核心转向风险的有效对冲和管理,包括对冲健康、长寿、意外、债务等风险带来的家庭财务安全,以及平滑周期波动、实现稳健收益、完成资产隔离、保全与传承的财富增值需求。与此相对应,保险一方面可以为家庭财务安全提供风险保障服务,包括风险管理与财务补偿,另一方面可以通过跨周期资产配置和长周期价值防御优势为家庭财富增值提供财富管理服务,进而使得多年以来在家庭金融资产配置中始终占居第三的商业保险,将在配置结构中发挥越来越重要的作用和价值。

徐敬惠强调,面对保险在家庭金融资产配置中的新趋势,保险业要从三方面推进供给侧改革:一是优化产品,聚焦以需求升级为特征的新中产群体、以需求逐渐激活为特点的欠发达地区群体、市场相对空白的老龄群体三个重点客群,从家庭资产配置视角出发,以“家庭”为服务单元设计产品,并注重丰富产品的服务内涵;二是升级服务,持续优化理赔流程、提升时效、改善体验,管理风险从事后补偿延伸至事前预防、事中预警,同时丰富保险供给链上的服务配套,探索“现金给付”与“服务给付”的有效结合路径;三是转型队伍,运营理念从“侧重产品销售”过渡至“注重客户经营”,角色定位从“保险营销员”升级为“家庭理财规划师”,强化科技赋能,注重利用数据与科技及时识别客户需求、提升客户转化效率,通过线上线下有效融合,淡化渠道边界,实现对客户需求的全面、高效触达。

 

 

第五届国际保险节暨2019年度保险名家颁奖盛典现场

 

国际保险节暨保险名家颁奖盛典是保险业的年度盛事,来自全国各地的保险行业高管、重量级嘉宾、知名学者、企业家与会,就保险业经营、定位、创新、寿险营销转变等话题分享各自的真知灼见。