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大家保险积极应对湖北多地暴雨

2021-08-14

8月11日至12日,湖北襄阳、随州、孝感、荆门等地突降暴雨,湖北随县柳林镇遭遇极端强降雨,截至12日上午8时,此轮强降雨已造成21人遇难、4人失联。

暴雨致道路积水严重 车辆房屋被淹

灾害发生后,大家保险集团迅速启动灾情应急响应机制,大家财险、大家人寿等子公司推出包括提供7X24小时理赔报案、开通绿色理赔通道、取消定点医院限制、取消自付自费药品报销限制等12项应急措施。

同时,大家财险对受灾地区实行优先查勘、优先定损、优先赔付,成立应急处理小组,增派查勘人员赶赴案件现场,确保24小时投入各地救援,尽最大努力帮助客户减少财产损失,发挥保险社会稳定器的作用。

大家财险查勘员现场查勘

大家人寿持续开展客户排查工作,一旦发现出险客户,立即通过绿色理赔通道等应急措施,为客户提供有温度、更便捷的理赔服务。

截至8月13日18时,大家财险共接到相关报案39件,其中车险报案35件,非车险报案4件,估损金额总计约130.67万元。大家保险将继续主动跟进灾情,强化查勘理赔监督力度,全面做好服务保障,以实际行动践行以客服为中心的承诺,守护大家美好生活。